Délai de livraison

Il faudra patienter environ 2 semaines depuis la réception de votre paiement. Je commence le bijou une fois le paiement reçu. Je travaille avec un certain stock de perles et parfois je dois commander le matériel demandé, ce qui peut provoquer un délai plus long.
 

Service et garantie

La garantie est fixée à 1 an et couvre les défauts de réalisation (= 1 réparation gratuite). Ayez la franchise de me dire si vous avez eu un petit accrochage ou accident avec votre bijou et je vous le réparerai à moindre prix. Vous comprendrez bien qu'à la suite d'un choc ou d'une utilisation inappropriée de votre bague (ménage, nettoyage...), le fil peut ainsi se casser et les perles peuvent perdre leur éclat avec des produits corrosifs.
 

Paiement

Le paiement s’effectue à l’avance. Vous êtes priée de me payer par bulletin de versement rose (poste) au compte suivant :

Versement pour : COTTING Françoise Carmen, 1473 CHATILLON FR
Compte 17-457022-5

Inscrire ceci sur la partie de gauche et idem sur la partie de droite.
Puis il faut y inscrire le montant total, soit celui du bijou (x) + les frais de port de Frs 3.00 si l’envoi est mince ou de Frs 7.00 si l’envoi aura plus de 2 cm d’épaisseur. Je vous tiendrais informée du dépassement de 2 cm. Une fois le paiement reçu, mon travail commence. Je l’effectue dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Envoi

Les bijoux seront bien emballés dans une enveloppe à bulles et protégés des éventuels chocs.